入冬以来，由于气候多变，呼吸系统疾病患儿大幅度增加，医院门诊病人骤增，达到历史新高，日均接近诊次。
西安雁塔医院是西安地区规模较大、实力较医院，长期以来受到广大患儿家长的高度信赖，也成为众医院。为了进一步落实集团公司“打造天佑铁军，当好店小二，补齐发展短板”专项工作，更为了积极应对冬季就诊高峰，我院秉承“以患儿为中心，以质量为核心，以顾客满意为金标准，以顾客需求为第一”的服务宗旨，整合资源、多措并举，通过增加出诊人员、延长工作时间、优化就诊流程、行政后勤支援临床等举措积极应对就医高峰，以确保来院患者合理、规范、便捷、有序就诊。
1
暂停医护人员休假
暂停全院医护人员休假，增加门诊医护数量，高峰时期各科室采取召开晨会后提前上岗、中午不休、延迟下班的应急措施，确保最大限度的满足患儿就诊；
2
延长门诊开诊时间
延长门诊开诊时间，儿内科门诊延时至晚21时，确保所有患儿来者有医，畅通各类服务窗口，高峰时段全部开启，简化就医流程，最大限度减少病人等候时间；
3
保障“急救绿色通道”
保障“急救绿色通道”，急诊24小时饱和运转，对于急诊抢救病人实行“先诊疗后结算”，确保危重患儿得到及时救治；
4
推动常态志愿服务
推动常态志愿服务，充分发挥志愿者服务队的作用，行政后勤支援门诊，后勤部门等非专业人员加入导诊志愿服务，为患者提供导诊问询服务，答疑解惑、排忧解难，保安保洁加强巡回，确保环境整洁和安全；
5
强化分诊导诊
强化分诊导诊，优化就诊流程，门诊一站式服务台预检分诊、便民服务等统一整合，集中为患者提供服务，节约患者时间，避免患者走“冤枉路”；
6
针对冬季疾病开展专项科普
针对冬季疾病开展专项科普，定期在院内开展家长微课堂、小儿推拿妈妈班，并深入幼儿园、学校开展专项知识讲座，增强患儿家属疾病防治能力。
中医小儿推拿公益课堂开课时间
每周二、周五下午三点，地点院内会议室。
请需预约请提前报名。
-
班主任VIP专线：
小儿推拿的适应症
呼吸系统：感冒咳嗽、发烧、支气管炎、肺炎、哮喘、鼻炎、鼻窦炎、鼻出血、扁桃体炎、慢性支气管炎、慢性扁桃体炎等。
消化系统：疳积（积滞、奶痨、奶积、食积）、肠炎、舌炎、吐奶、溢乳、打嗝、鹅口疮、口腔炎、厌食、呕吐、腹泻、便泌、肠痉挛、流涎（流口水）、腹痛、腹胀等。
其它类：磨牙、遗尿、尿频、夜惊、惊吓、斜颈、脑瘫、面瘫、多动综合症、哭闹、疝气、脐疝、湿疹、荨麻疹、风疹、脊柱侧弯、生长发育迟缓、睡眠不好等。
保健类：益智、助长、增强免疫功能。
医院官方微博：医院
推荐文章
热点文章
