医院党总支于年4月积极申报了“文明服务先锋”市级党建示范点，旨在以抓党建提高党员干部职工的思想政治素质，发挥党建引领及先锋模范作用，推进业务及脱贫攻坚各项工作。
创建工作开展以来，医院党总支打造了以“一亭”（民生亭：收集民情民意）、“二站”（党员服务工作站、优质护理服务工作站）、“三室”（病人回访室、医疗纠纷调处室、成果展示室）、“四区”（诊断服务示范区、治疗服务示范区、绿色服务示范区、环境责任示范区）、“五帮五带”（帮乡村带提升、帮民营带规范、帮疑难带拓展、帮弱势带爱心、帮贫困带脱贫）为载体的“文明服务先锋”示范点，同时还结合实际及时完善了党员积分管理考核细则、民主评议党员工作方案、党员设岗定责方案、评先评优工作机制、职称评定工作方案、绩效考核分配、病人回访、医患纠纷调处等制度，认真做好善行义举公示和患者接诊、治疗及出院后跟踪指导一条龙服务，医院内部管理，从精神和物质上激励了干部职工比学赶超。
通过示范点的打造，医院整体服务能力和水平得到较大提高：
一是服务患者人数显著增加。住院病人从年1至10月的人次增加到年1至10月的人次，门诊病人从年1至10月的人次增加到年1至10月的人次；
二是医患纠纷明显减少。年1-10月份未发生大医患纠纷。
三是健康扶贫政策得到有效落实。派出医疗小分队进村入户对疾病进行排查，并动员来院诊疗。今年1-10月份，免费救治白内障患者75例，大病专项集中救治例，对建档立卡贫困人员住院病人例实行先诊疗后付费、一站式及时结算。如顺州镇金民村建档立卡贫困户熊焕福患多发性尿瘘、巨大膀胱结石并尿路感染，病程长达30年，辗转于市级、医院后，医院建议转往上海手术治疗，因患者经济困难未能前往。医院主动联系患者进行检查，医院专家会诊，明确诊断和治疗方案后，医院外科医生以舍我其谁的担当精神，通过手术清除了多发性瘘管，取出鸡蛋大小的结石，并为其免除了10%的自付费用（元），熊焕福多年的疾患得到治疗，30余年的痛苦经历终于结束。
四是服务能力极大提升。年医院选派8名医生到上海、昆明等地进修学习，积极开展沪滇合作、昆明市对口支援工作，举办了多次义诊及健康知识讲座，努力向着健康扶贫“让建档立卡贫困人口看得起病、方便看病、看得好病、尽量少生病”的目标迈进，患者满意度达98.75%治疗好转率达98.5%，医院院容院貌得到了整体提升。
10月30日，市委组织部、县委组织部考核验收组在听取医院讲解介绍、查阅资料后，充分肯定了医院“文明服务先锋”打造成果，要求及时整改存在的不足，形成长效机制，充分发挥党组织战斗堡垒作用。
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